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求助:无法使用ctrl c/ctrl v/ctrl 空格

求助:无法使用ctrl c/ctrl v/ctrl 空格

求助..
      本人手提电脑HP CQ42,电脑现在出现此故障,无法使用Ctrl+c ctrl+v ctrl+空格等快捷键,单键操作无问题,ctrl+a也能使用!
请问此故障如何解决,求高手指引.
                                                                                                     谢谢

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